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Changement de formule pack TRIO Passionnément vers TRIO wahoo
Bonjour tout le monde, J'ai depuis plusieurs années un abonnement TRIO Passionnément avec le VOOcorder (53,45 € pour le pack + 18 € de télédistribution = 71,45 € au total). Hors je viens de voir que la formule TRIO wahoo est moins chère que ma formule actuelle (46,95 € pour le pack + 18 € de télédi
Problème
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Mon abonnement VOO
Concours Forum : Remportez un Xiaomi Redmi Note 10 Pro
Pour illuminer vos journées en cette période de météo fort maussade, nous avons décidé de vous gâter avec un concours exclusif au Forum et au réseaux sociaux. Il y a un smartphone à gagner par plateforme. À remporter : un Xiaomi Redmi Note 10 Pro Eh oui ! Rien que ça ! Présentons-le en quelques
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Mon téléphone mobile
nordvpn 5.75 € par anBonjour,@rodrigue, c'est plutôt par mois pendant 1 an... car à 5.75 € l'année, ils vont pas tenir longtemps ;)
KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO
Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cibles de potentielles attaques ne sont pas implémentés dans les CPL VOO. Cette information nous a été confirmée par notre fournisseur Devolo. Bonne nouv
Question
Bonjour @Soren, Vous avez le pack TRIO MAX. Ce pack était à 88 €. Comme vous êtes passés à la nouvelle offre pour le mobile, celui-ci revient à 10 €/mois et vos produits fixes à 77 € (total 87 €/mois). Si vous le désirez, nous pouv
Abonnement plus cher
Bonjour J'ai souscrit à l'abonnement trio max avec promo, celle ci prend fin ce mois et mon récapitulatifs indique que je passe maintenant a 87€ alors que cet abonnement sur Internet est indiqué à 71€. Pourquoi cette différence de prix? Est elle due a la vitesse 400mbps indiquée sur mon co
Question
Bonjour @cclemros ainsi qu'aux membres de cette conversation, Le fait d'ajouter le service de TV n'est pas un nouvel abonnement mais l'ajout de produit sur un abonnement existant. Basiquement, cette manœuvre ne donne pas droit à une réduction. Je peu
Promo abonnement duo
Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette
Question
@Hamasaki Pour reprendre votre exemple : Votre article en magasin est à 50 € et à la caisse on vous demande 49,99 €, tant mieux pour vous. Si par contre, votre article est de 50 € avec une réduction de 5 € et qu’on vous demande 45 € à la caisse,
Scandale et honteur
Bonjour à tous,Je reçois ma facture de ce Mois et j'ai ceci:DUO NET SUPER RELAX + MOBILE 01/04 - 30/04 49,99 €NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité)Sudinfo Premium (inclus)Réduction de 5 EUR pendant 12 mois sur tous les packs DUO,TRIO et QUATRO 01/04 - 30/04 -5,00 € Logiquement
Problème
Solution acceptée
Téléchargement des photos impossible sur Windows 10
J'ai un souci de téléchargement de mes photos sur mon pc... Serait-ce dû au fait que j'ai changé mon pack trio en toudoo à la place de tatoo ? Merci pour le renseignement...
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pack duo : split du prix internet/TV
Bonjour, Le prix du pack DUO NET + TV GIGA MAX vient de passer de 77 € à 83 €. Cela comprend une composante internet et TV. Comptablement, il faut scinder ce montant et pour cela, j'ai besoin de connaitre la part Internet et la part TV. Auparavant, on m'a dit que il fallait considérer 40 € p
Question
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Mon abonnement VOO
Cela montre effectivement bien la mesquinerie de Voo, et je vais faire preuve de la même dans mon calcul. 8 € pour 29 jours de février 2024 = 0,27786 €/jour Période du 01 au 04 fév = 0,27786 € x 4 = 1,10344 € Résultat : 8 € - 1,10344 € = 6,8965 € de
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
mise à jour imposée vers VOO TV + le 26 10 2022
Bonjour tout le monde, je ne sais pas pour vous mais moi, depuis le début et vu la succession des différents problèmes et retours négatifs par rapport à VOO TV +, j'ai toujours refusé les propositions de mise à jour reçues par mail et par SMS, parfois de façon insistante voire agressive... !!
Problème
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VOO TV +
Vous ne répondez pas à ma question, à quoi correspond vos 88 € ?????Décortiquez-les ;) et après vous faites la même chose avec les 76 € svp.
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
48,95 €
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Ok mais les 10 premier mètre sont dans les frais d’installation vu que moi j’ai 8 mètre voir moin ... je vois pas le pourquoi 40 € ...Il y a 13 mètres * 3,16€ / m = 41,06€ , ceci n'est pas compris dans les frais d'installation de 60€ , c'est donc un
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Adaptation abonnement ?
Bonjour, Je dispose actuellement du pack Quatro Max. Les abonnements mobiles me coutent 2 x 16 € pour des datas de respectivement 5GB et 15GB (5 + 10 gratuits). Au vu des nouvelles formules n'y aurait-il pas une configuration plus intéressante pour moi sachant que je souhaiterais conserver un meil
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Oui, pardon ^^Chez Orange, j'étais à 89 € avec TV et Internet (49 €) et 2 koala à 20 € (appels et sms illimités et 8GB de data)
A quand le choix pour la télédistribution ?
Bonjour,Depuis quelques jours, je suis passé de chez Orange à Voo pour la fameuse raison du retrait de certaines chaines qui m'étaient importantes. En lisant mon contrat, je me rends compte qu'en excluant la télédistribution, Voo est moins cher qu'Orange, mais en l'intégrant dans les factures, Voo d
Problème
oups oubli, je ne sais toujours pas que sont devenu mes 216 € que j'ai payé alors pour quoi je vais encore payé les 116 €
comprendre une facture . . .
Bonjour, je voudrais comprendre un peu comment je vie ? j'ai payé 216 € puis annulé ? pourquoi ? puis je reçois une facture d'installation plus un câble que j'ai payé, maintenant vous me réclamé un montant de 116,71 € j'aimerai avoir des explications sur le tout. aucun dialogue aucune information
Problème
Solution acceptée
Je ne comprends pas la facture d'un montant de 190.76€
Bonsoir, Je voulais payer ma facture et je constate que le montant est doublé. Dans le détail de la facture, il y a Montant total de cette période de facturation 95,38 € Montant encore dû issu des précédentes périodes de facturation 95,38 € Montant total à payer 190,76 € Il y a aucun détail su
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Facture
Bonjour, hier j'ai reçu ma facture mensuelle pour mon abonnement mobile de 29,00 € que j'ai payé via l'application Payconiq Bancontact mais je m'aperçois dans mon espace client qu'il y a une somme de 17,59 € pouvez vous me dire d'où vient ce montant car là aucune facture n'apparaît pour l'instant.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Duo Wahoo
Bonjour à tous, Est-ce qu'un officiel pourrait changer mon abonnement Duo Wahoo à 67,99 € / mois par l'abonnement Duo internet + tv à 65 € / mois ? Désolé si je ne suis pas dans la bonne rubrique. Merci d'avance et bonne journée.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour meneomic, Je remarque que vous avez eu droit à Be tv jusqu'au 12 novembre 2017. L'offre des 10 € de réduction n'est pas valable pour les clients ayant été abonnés à Be tv entre le 12 septembre et le 13 novembre 2017. J'imagine que c'est don
Romina
commenté
il y a 6 ans
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Promotion BeTV à 14.99€ au lieu de 24.99€ pendant 3 mois - activer en novembre 2017
Bonjour, J'ai activé BeTV lors de la promotion en novembre 2017. Je viens de me rendre compte que je n'ai eu qu'un seul mois à prix réduit (facture du 22/11). N'était-il pas question de 3 mois à prix réduits? (les factures du 22/12 et 22/01 intègre l'option à 24,99€) Merci & Bon Week-end.
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